Chez Bébé rêve, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons jamais les informations complètes de votre carte bancaire)
Historique des commandes
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Nous utilisons vos données personnelles afin de :
Traiter et livrer vos commandes.
Gérer les paiements et prévenir les fraudes.
Communiquer avec vous concernant votre commande.
Répondre à vos demandes de service client.
Améliorer notre site internet et l'expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales.
Vous envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement, lorsque la loi l'exige.
Si vous acceptez de recevoir nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer des e-mails ou SMS concernant nos produits, nos promotions et les nouveautés.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ;
en répondant STOP à un SMS ;
ou en nous contactant à contact@bebereve.com.
Selon votre lieu de résidence, nous traitons vos données personnelles sur l'une des bases suivantes :
l'exécution d'un contrat (traitement de votre commande) ;
votre consentement (marketing, cookies lorsque requis) ;
nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre boutique.
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les prestataires qui nous permettent d'exploiter notre boutique, notamment :
Shopify (hébergement de la boutique)
Prestataires de paiement
Services de livraison
Prestataires de lutte contre la fraude
Outils d'analyse et de performance du site
Ces prestataires traitent vos données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.
Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Shopify fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits en ligne.
Pour plus d'informations concernant le traitement des données par Shopify, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.
Les paiements sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.
Nous ne conservons jamais les informations complètes de votre carte bancaire.
Toutes les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement sécurisées.
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assurer le bon fonctionnement de la boutique ;
mémoriser votre panier ;
améliorer votre expérience de navigation ;
mesurer les performances du site ;
analyser le trafic.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées si les cookies sont désactivés.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
au traitement de vos commandes ;
au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;
à la résolution d'éventuels litiges.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux exigences légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne puisse garantir une sécurité absolue, nous appliquons les meilleures pratiques reconnues du secteur.
Selon la législation applicable, vous pouvez demander :
l'accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de vos données lorsque cela est autorisé ;
la limitation ou l'opposition au traitement ;
la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
E-mail : contact@bebereve.com
Notre boutique n'est pas destinée aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans leur pays ou leur région.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales.
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